無料処分Q&A

無料処分の基本

質問本当に無料で処分できますか?
回答

対象品であれば、回収費用は無料です。あとから処分費用を請求することはありません。

質問なぜ無料で受け付けられるのですか?
回答

回収した品物を状態に応じてリユース・リサイクルすることで、無料処分の仕組みを維持しています。

質問申し込みなしで送っても大丈夫ですか?
回答

はい。発送前に内容を確認していただければ、事前申し込みなしで送れます。

データ消去

質問パソコンのデータはどうなりますか?
回答

HDDやSSDなどの記憶装置を確認し、データ消去または物理破壊をおこないます。

質問データ消去証明書は出せますか?
回答

1台から対応可能です。(¥1000)
法人利用や大量回収の場合は、発行手数料はかかりません。(PC6台以上)
事前にご相談ください。

質問自分で初期化してから送る必要はありますか?
回答

必須ではありません。初期化できない機器でも、受け取り後に確認して対応します。

送付方法

質問送料は本当にかかりませんか?
回答

ヤマト運輸で160サイズまで、本州からの発送、対象品が1つでも入っていれば着払いでお送りいただけます。
無料になる対象品はこちら

質問どんな梱包をすればいいですか?
回答

段ボールに詰めて、輸送中に動かないように緩衝材を入れてください。付属品がある場合は一緒に入れて構いません。

質問1箱に複数台入れても大丈夫ですか?
回答

はい。まとめて送れます。重量やサイズが大きい場合は、事前にご相談ください。

対象品と対象外

質問どんなものを無料処分できますか?
回答

パソコン本体、ノートPC、タブレット、スマートフォン、小型家電などが対象です。詳しくは処分できるものをご確認ください。

質問対象外のものはありますか?
回答

危険物、液体、汚れが著しいもの、回収対象外品は受け付けできません。判断が難しい場合はお問い合わせください。

質問壊れているパソコンでも送れますか?
回答

はい。電源が入らないものや故障品でも、対象品であれば無料処分できます。

法人・大量回収

質問会社や店舗からまとめて送れますか?
回答

はい。法人・団体・店舗の大量回収にも対応しています。事前連絡は必要ありません。

質問見積書や受付確認は出せますか?
回答

必要に応じて対応します。法人案件はお問い合わせフォームからご連絡ください。